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• Qu'est-ce qu'un coursier Stuart ?

  Stuart est une entreprise de coursiers professionnels par lesquels nous passons afin de vous proposer une offre rapide et sécurisée toujours plus efficace ! Les coursiers circulent à Paris de 8h à 22h et à Lyon de 10h à 17h et vous permettent de réserver seulement 20 minutes à l'avance et tout ça depuis votre canapé, bureau, table au café du coin ! Plus d'informations dans notre article de blogQuelques lectures

• En combien de temps le coursier peut-il arriver ?

  Au moment de la réservation de votre coursier vous pourrez choisir un créneau quand vous voulez du Lundi au Vendredi de 8h à 23h à Paris et Lyon ! Un coursier en moins de 20 minutes chez vous ou au Starbucks du coin ? C'est possible !Peu de lectures

• Dois-je protéger mon produit avant de donner au coursier ?

  Les Quand et où puis-je booker un coursier ? sont des professionnels et ont un sac renforcé exprès conçu pour ce genre de colis. Le Mac tout nu c'est très bien Attention à ne pas oublier d'ajouter les accessoires si vous les avez indiqué dans l'estimation ! Ai-je un reçu ? Non, Stuart ne propose pas cette option malheureusement, mais si vous avez un doute, nous sommes sur chat toute la journée pour répondre à vos questions !Peu de lectures

• Je souhaiterai confier plusieurs produits d'un coup au coursier

  Si vous avez estimé plusieurs produits et que vous apprêtez à nous les confier par l'intermédiaire d'un coursier, il vous suffit de réserver deux créneaux qui se suivent (ex: 16h/16h20 pour un produit et 16h20/16h40 pour l'autre). L'information sera alors automatiquement prise en compte et un unique coursier passera lors du premier créneau afin de récupérer l'ensemble des produits.Peu de lectures

• Comment réserver un coursier ?

  C'est super facile ! Commencez par effectuer une estimation sur hellozack.fr (cela prend 2 minutes promis !) et entrez votre mail pour recevoir notre offre 🤗 A partir de là en 1 clic vous pouvez accepter l'offre et réserver un rdv en boutique, un coursier gratuit et assuré ou même une étiquette pré-payée pour l'envoyer par La Poste (oui oui c'est toujours assuré !)Peu de lectures