Vous disposez du numéro de suivi de votre colis
A tout moment, vous pouvez voir où il en est sur le site Colissimo.

Nous nous engageons à faire les vérifications dans les 24 h qui suivent la réception de votre produit et à vous envoyer un email dès que cette étape est effectuée.

- Si tout est conforme à la description faite lors de l'estimation, nous déclenchons le paiement immédiatement après les vérifications.

- Si nous identifions certains écarts, aucun souci. HelloZack comprend parfaitement que vous puissiez oublier de mentionner certains défauts. Vous recevrez un email (toujours dans les 24h) avec une nouvelle estimation.
Si vous l'acceptez, nous validons votre rachat et procédons au paiement aussitôt
Si vous la refusez, nous vous renverrons bien entendu votre produit et sans frais !
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
Annuler
Merci !